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자주 묻는 질문
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1 셀프편집기
새글 [매뉴얼] 셀프편집기 사용하기
[매뉴얼] 셀프편집기 사용하기
셀프편집기 사용 방법은 아래와 같아요
1. 내지 페이지 수를 설정한 후 디자인 제작방법에서 '셀프편집기 사용하기'를 선택합니다.
2. 제공되는 디자인 템플릿을 선택하거나 '디자인 직접하기'를 선택한 후 편집을 진행합니다.
3. 편집이 끝나셨다면 편집완료 버튼을 누른 후 안내사항을 확인해 주세요.
4. 편집 완료된 내용을 미리보기 이미지로 확인합니다.
※수정할 내용이 있다면 '수정하기' 버튼을 눌러 편집 내용을 수정해 주세요.
5. 작업한 프로젝트를 보관하고 싶다면 미리보기 이미지 우측 '보관함 저장' 버튼을 클릭합니다.
6. 프로젝트명 입력 후 '저장하기' 버튼을 누르면 '편집기보관함 사용하기' 탭으로 이동합니다.
2 셀프편집기
새글 [매뉴얼] 편집기보관함 사용하기
[매뉴얼] 편집기보관함 사용하기
편집기보관함 사용 방법은 아래와 같아요
1. 내지 페이지 수를 설정한 후 디자인 제작방법에서 '편집기보관함 사용하기'를 선택합니다.
2. 저장되어 있는 프로젝트를 선택하여 편집을 진행합니다.
3. 수정이 끝나셨다면 편집완료 버튼을 누른 후 안내사항을 확인해 주세요.
4. 편집 완료된 내용을 미리보기 이미지로 확인합니다.
※ 편집 완료된 프로젝트는 "마이페이지 > 편집기보관함"에서 다시 이용 가능합니다.
5. '보관함 열기' 버튼을 클릭하여 "마이페이지 > 편집기보관함"에 저장된 프로젝트를 확인할 수 있습니다.
3 셀프편집기
새글 [매뉴얼] 마이페이지 > 편집기보관함 > 프로젝트 관리
[매뉴얼] 마이페이지 > 편집기보관함 > 프로젝트 관리
마이페이지 > 편집기보관함 > 프로젝트관리 방법은 아래와 같아요
1. "마이페이지 > 편집기보관함"을 선택합니다.
2. '편집기보관함'에서는 프로젝트명 변경, 작업물 미리보기, 복사, 수정, 삭제 기능을 제공합니다.
3. '주문' 버튼을 누르면 저장된 프로젝트의 상세 옵션을 설정하는 페이지로 이동합니다.
※ 프로젝트 관리에서는 저장된 디자인을 재사용합니다. 상세 옵션은 저장되어 있지 않으니 이 점 유의해 주세요.
4 셀프편집기
새글 지난번 편집했던 프로젝트를 이용해서 재주문 하고싶어요.
지난번 편집했던 프로젝트를 이용해서 재주문 하고싶어요.
'보관함 저장' 기능을 이용했다면, 저장된 프로젝트로 재주문할 수 있습니다.

CASE 1
견적창에서 '편집기보관함 사용하기'를 선택하고, 원하는 프로젝트를 불러와 편집 및 주문할 수 있습니다.

CASE 2
"마이페이지 > 편집기보관함"에서 저장된 프로젝트를 선택해 주문할 수 있습니다.


※ 기존 프로젝트를 유지하려면, '복사' 기능을 사용해 복사본으로 편집, 주문하시기를 권장합니다.
5 셀프편집기
새글 실수로 편집기보관함에 있는 정보를 삭제했어요. 복구 가능할까요?
실수로 편집기보관함에 있는 정보를 삭제했어요. 복구 가능할까요?
편집기보관함에서 사용자가 직접 삭제한 프로젝트는 복구가 불가능합니다.
중요한 프로젝트라면 삭제에 대비하여, 편집기보관함에서 '복사' 버튼을 클릭하여 복사본을 미리 만들어 두시는 것을 권장합니다.
6 셀프편집기
새글 편집기보관함에 저장한 프로젝트를 복사하거나 삭제할 수 있나요?
편집기보관함에 저장한 프로젝트를 복사하거나 삭제할 수 있나요?

    편집기보관함에서는 프로젝트별 '보기, 복사, 수정, 삭제' 기능을 제공하고 있습니다.

7 셀프편집기
새글 셀프편집기로 작업한 프로젝트를 저장하고싶어요.
셀프편집기로 작업한 프로젝트를 저장하고싶어요.
'보관함 저장' 버튼을 클릭하여 "마이페이지 > 편집기보관함"에서 저장한 프로젝트를 관리할 수 있습니다.
8 셀프편집기
새글 셀프편집기로 편집한 프로젝트를 PDF 저장이나 파일 다운로드 가능한가요?
셀프편집기로 편집한 프로젝트를 PDF 저장이나 파일 다운로드 가능한가요?
셀프편집기로 작업한 프로젝트는 프린피아몰에서 제공하는 '셀프편집기 기능' 안에서만 편집 및 관리가 가능합니다.
따라서 별도로 PDF 파일로 저장하거나 다른 형식으로 다운로드하는 기능은 제공하지 않습니다.
9 셀프편집기
새글 셀프편집기에 추가한 사진은 새로운 프로젝트에서도 사용 가능한가요?
셀프편집기에 추가한 사진은 새로운 프로젝트에서도 사용 가능한가요?
프린피아몰의 셀프편집기는 프로젝트 단위로 개별 작업 및 보관됩니다.
따라서 한 프로젝트에 추가한 사진이 다른 프로젝트로 자동 저장되지는 않습니다.
새로운 프로젝트에 동일한 이미지를 사용하려면, 다시 '사진 가져오기' 기능으로 업로드해 주세요.
10 셀프편집기
새글 편집할 내용이 남았는데 장바구니로 보내버렸어요.
편집할 내용이 남았는데 장바구니로 보내버렸어요.
장바구니에서 '표지디자인 수정' 버튼을 클릭하면,
다시 셀프편집기를 실행하여 편집할 수 있습니다.
11 셀프편집기
새글 주문을 취소하면 편집을 처음부터 다시 해야 하나요?
주문을 취소하면 편집을 처음부터 다시 해야 하나요?
주문을 취소하면 주문 이력이 사라집니다.
편집한 프로젝트를 '편집기보관함'에 저장했다면 '편집기보관함'에서 프로젝트 확인이 가능합니다.
다만, '편집기보관함'은 디자인 템플릿 저장 기능이므로 상세 옵션은 다시 설정해주셔야 합니다.
12 셀프편집기
새글 자동 저장 기능이 있나요?
자동 저장 기능이 있나요?
셀프편집기에서는 자동 저장 기능을 제공하지 않습니다.
작업을 마친 후에는 반드시 '편집완료' 버튼을 눌러 저장해주세요.
디자인한 이미지를 추후에 재사용하려면, '보관함 저장' 버튼을 눌러 '편집기 보관함'에 저장하시기를 권장합니다.
13 셀프편집기
새글 로고 이미지를 넣어 제작하고 싶어요.
로고 이미지를 넣어 제작하고 싶어요.
로고 이미지 파일이 있다면 '사진 가져오기' 기능을 통해 불러와 편집 시 사용할 수 있습니다.
특히, 배경이 투명하게 처리된 PNG 파일을 사용하면 로고 외 영역이 깔끔하게 비워져,
편집 활용도와 디자인 완성도가 높아집니다.
14 셀프편집기
새글 모바일에서도 셀프편집기 사용이 가능한가요?
모바일에서도 셀프편집기 사용이 가능한가요?
모바일 화면에서는 셀프편집기를 사용할 수 없습니다.
태블릿PC의 경우 셀프편집기 이용이 가능하나, 셀프편집기 기능은 PC 환경에 최적화되어 있어 사진 업로드나 편집 작업이 원활하지 않을 수 있습니다.
가급적 PC에서 사용하시기를 권장합니다.
15 셀프편집기
새글 셀프편집기에서 '사진 가져오기'를 하려는데 파일이 보이지 않아요.
셀프편집기에서 '사진 가져오기'를 하려는데 파일이 보이지 않아요.
• 지원 가능 : .jpg, .jpeg, .png
• 지원 불가 : bmp, gif, pdf, wmf, emf 등
※ 지원하지 않는 확장자 파일은 편집기에서 보이지 않으니, 업로드 전 확장자를 확인해 주세요.
16 셀프편집기
새글 셀프편집기에서 '사진 가져오기'로 업로드 중에 오류 메시지가 계속 뜨는 이유는 무엇인가요?
셀프편집기에서 '사진 가져오기'로 업로드 중에 오류 메시지가 계속 뜨는 이유는 무엇인가요?

아래 사항을 확인해 주세요.

1. 업로드하는 사진 파일 용량이 20MB를 초과한 경우 (※정책 상 기준이 변경될 수 있습니다.)
2. 인터넷 연결 상태가 불안정한 경우
3. 컴퓨터 바이러스, 보안 프로그램 등 PC 환경에 문제가 있는 경우
4. USB에 연결된 사진을 직접 불러오는 경우 (가능하면 사진을 PC로 옮긴 후 사용하는 것 권장합니다.)
17 셀프편집기
새글 고해상도 이미지 파일을 넣었는데 셀프편집기에서 흐리게 보이는 이유는 무엇인가요?
고해상도 이미지 파일을 넣었는데 셀프편집기에서 흐리게 보이는 이유는 무엇인가요?
셀프편집기에서는 이미지가 압축되어 보여지기 때문에 화면상에서는 다소 흐려 보일 수 있습니다.
그러나 200dpi 이상의 권장 해상도 이미지를 사용했고, 화질저하 경고 표시가 없었다면 인쇄 품질에는 문제가 없습니다.
18 셀프편집기
새글 화질저하 경고가 뜬 이미지를 그대로 인쇄하면 어떻게 되나요?
화질저하 경고가 뜬 이미지를 그대로 인쇄하면 어떻게 되나요?
인쇄 품질은 이미지 해상도(dpi)에 따라 달라집니다.
해상도가 낮은 이미지를 사용하면 인쇄 시 흐릿하게 보이거나 깨져 보일 수 있습니다.

인쇄는 가능하지만, 결과물이 선명하지 않을 수 있으므로
화질저하 경고가 표시되면 이미지 크기를 줄이거나 고해상도 이미지(200dpi 이상) 사용을 권장합니다.
19 셀프편집기
새글 [책자] 셀프편집기 작업 시 어느 쪽이 표지의 전면, 후면인가요?
[책자] 셀프편집기 작업 시 어느 쪽이 표지의 전면, 후면인가요?
셀프편집기 화면 기준으로 좌측은 뒤표지(후면), 우측은 앞표지(전면)입니다.
20 셀프편집기
새글 [책자] 셀프편집기 작업 완료 후 내지 페이지 수를 변경하고 싶어요.
[책자] 셀프편집기 작업 완료 후 내지 페이지 수를 변경하고 싶어요.
주문 전 단계에서 내지 페이지 수를 변경하고 싶으신 경우, 견적창에서 '내지 페이지' 항목을 눌러 변경해 주세요.
내지 페이지 수를 변경하면 "표지디자인 책등 이상 여부 확인 필요" 안내가 노출됩니다.

안내 내용을 확인하시고, 책등 디자인에 이상이 없는지 꼭 점검해 주세요.