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자주 묻는 질문
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1 제작/수정
교정확인 후 수정이 필요합니다. 어떻게 해야 하나요?
교정확인 후 수정이 필요합니다. 어떻게 해야 하나요?
교정확인창에서 원고 내용과 달라 수정이 필요한 경우에는 
고객센터 1544-1266 으로 연락주시거나 1:1 온라인 문의를 통해 교정 내용 수정작업이 필요합니다.

"교정확인 없이 진행"으로 주문하셨거나 "교정확인"을 이미 완료하셨다면 인쇄가 진행되어 수정 또는 취소가 불가능 합니다.
2 제작/수정
프린피아몰 웹하드 등록 및 사용 방법은 어떻게 되나요?
프린피아몰 웹하드 등록 및 사용 방법은 어떻게 되나요?

프린피아몰에서 인쇄파일을 업로드하는 방법은

주문페이지에서 "장바구니" 또는 "바로구매" 클릭한 이후에 "파일업로드"창을 통해 업로드 하실 수 있습니다.


프린피아몰 접수자가 인쇄파일을 웹하드에 올려 달라고 고객님께 요청하는 경우 또는

고객님의 인쇄파일이 프린피아몰의 "파일업로드"창을 통해 업로드 안되는 경우(특정상품 , 파일업로드창 오류 등등)에는 웹하드를 통해 안전하게 업로드 하시면 됩니다.


웹하드 사용방법을 모르신다면 아래의 순서를 참고하여 이용 바랍니다.


프린피아몰 웹하드

ID : prinpiamall

PW : pm15441266


웹하드 바로가기



3 제작/수정
교정확인이 무엇인가요?
교정확인이 무엇인가요?

교정확인은 인쇄사고(오타, 디자인수정 등등)를 사전에 방지하기 위해 회원님께서 직접 확인하시는 절차입니다.

상품을 주문 시 "파일업로드"창에서 교정확인 진행 유무를 선택하실 수 있으며


교정확인 후 인쇄를 선택하신 고객님께서는 아래와 같이 진행하시면 됩니다.
1. 교정 확인가능 시점에 문자알림 발송
2. "마이페이지 > 주문내역”에서 “교정확인"을 클릭
3. 인쇄물 PDF 및 이미지로 인쇄물 내용 및 상태를 확인

교정확인 안함을 선택하신 고객님은
별도의 교정확인 절차없이 바로 인쇄가 진행되므로 신중히 선택해주시기 부탁드립니다.

※ 안전한 인쇄진행을 위해서는 "교정확인 후 인쇄"를 추천해 드리며 교정확인 시점에 따라 제작 일정은 차이가 발생할 수 있으니 참고 부탁드립니다.

4 제작/수정
주문 시 제작 방법이 어떻게 되나요?
주문 시 제작 방법이 어떻게 되나요?

처음 오시는 분을 위해 준비했어요~

상품별로 특성이 다를 수 있으니 상품페이지 내의 작업가이드, 파일제작, 주의사항을 참고하여 제작 부탁드립니다~! 





5 제작/수정
주문 완료된 이후 수량이나 옵션 등으로 인해 가격이 변경되었습니다. 고객센터를 통해 변경이 가능한가요?
주문 완료된 이후 수량이나 옵션 등으로 인해 가격이 변경되었습니다. 고객센터를 통해 변경이 가능한가요?

수량 및 옵션이 변경되어 견적금액이 달라지게 되었다면 고객센터를 통해서는 수정 및 재작업을 진행시켜 드리지 않습니다.
이전 주문건이 취소 가능한지 먼저 확인하신 후 수정된 파일로 다시 재주문해주시기 부탁드립니다.
 

6 제작/수정
인쇄 의뢰할 때 제가 원하는 비규격사이즈로 제작 가능한가요?
인쇄 의뢰할 때 제가 원하는 비규격사이즈로 제작 가능한가요?

각 상품별 주문페이지의 규격에서 "사이즈직접입력"을 설정하여 원하시는 사이즈를 입력 후 주문하시면 됩니다. 

7 제작/수정
교정확인은 어디서 해야 되나요?
교정확인은 어디서 해야 되나요?

교정확인을 위해서는
[ 마이페이지 > 주문내역 ]에서 주문하신 상품의 진행상태에서 "교정확인"을 클릭하여 교정 내용을 확인 후 완료하시면 됩니다.
※ "교정확인"버튼이 보이지 않는다면 아직 접수가 완료되지 않은 상태일 수 있으니 참고 부탁드립니다.
 

8 제작/수정
템플릿 파일을 받으라는데 어디서 받나요?
템플릿 파일을 받으라는데 어디서 받나요?

상품별 주문페이지 하단에 위치한 작업가이드 영역에서 사이즈별 템플릿(AI) 파일을 다운로드하시면 됩니다. 

9 제작/수정
어떤 파일들이 접수가 가능한가요?
어떤 파일들이 접수가 가능한가요?

현재 일러스트레이터 파일 및 PDF 파일로 접수가 가능하지만 다양한 인쇄 오류 및 사고를 막기 위해 PDF로 변환하여 접수하시기를 권장합니다. 

10 제작/수정
모니터에서 보이는 색상과 똑같이 인쇄되나요?
모니터에서 보이는 색상과 똑같이 인쇄되나요?

작업물 색상을 CMYK로 하셨더라도 인쇄 시 모니터의 색상 값을 완벽하게 똑같이 표현은 어렵습니다.
따라서 대량인쇄를 원하신다면 소량으로 먼저 주문하여 결과물을 확인하신 후 추가 주문하시기를 권장해 드립니다.
 

11 제작/수정
직접 디자인을 할 때 주의할 점은 무엇이 있나요?
직접 디자인을 할 때 주의할 점은 무엇이 있나요?

각 상품의 작업가이드에 있는 템플릿 파일을 다운로드하여 작업하시기를 권장합니다.
접수 전 아래 사항들이 잘 처리되었는지 꼼꼼하게 체크 부탁드립니다.

1, 재단 오차를 고려하여 재단 사이즈보다 1~3mm 큰 작업 사이즈로 작업해야 합니다.
2. 색상은 CMYK로 작업되어야 합니다.
3. 실제 모니터와 동일한 인쇄가 되도록 오버프린트(Overprint) 설정을 확인해야 합니다.
4, 모든 서체는 아웃라인(Outline)처리 해주셔야 합니다.
5. 인쇄 파일에 있는 모든 작업선, 재단선, 안내선 등등은 모두 색 없음으로 지정해 주셔야 합니다.
6. 후가공 접수 시 후가공 옵션에 대한 설명을 참고하여 위치보기파일 또는 후가공파일을 제작하여 접수하셔야 합니다.

※ 대량 인쇄를 생각하신다면 소량 인쇄를 먼저 하여 결과물을 확인한 후 대량 인쇄를 추천드립니다.
 

12 제작/수정
RGB와 CMYK 색상의 차이점은 무엇인가요?
RGB와 CMYK 색상의 차이점은 무엇인가요?

※ 작업하실 파일은 반드시 CMYK로 작업하여 접수해 주셔야 합니다.

모니터 색상(RGB)
1. Red, Green, Blue 빛의 3원색의 약자입니다.
2. 빛을 기본으로 한 색상으로 모니터를 사용하는 웹에서는 RGB를 사용합니다.
3. 인쇄 시 사용하는 CMYK로 강제 변환하는 경우 기존 색상과 상이하게 달라질 수 있습니다.


인쇄 색상(CMYK)
1. Cyon, Magenta, Yellow, blacK 인쇄 시 사용하는 색상의 약자입니다.
2. 인쇄를 위한 색상으로 인쇄, 출판 등에서는 CMYK를 사용합니다.
3. CMYK는 RGB의 모든 색상을 표현할 수가 없으므로 인쇄 작업 시에는 꼭 CMYK로 작업하여야 합니다.
 

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